Нормы уборки подъездов в многоквартирном доме

pryborka-1.jpg

Подъезд многоквартирного дома считается общедомовой территорией, что подтверждается статьей 36 ЖК России. Естественно, никто из жильцов не должен нарушать порядок и чистоту, ломать расположенное здесь имущество. Но ответственность за уборку ложится не на них. Нормы уборки подъездов в многоквартирном доме установлены в законодательстве.

Нормативная база

Отсутствие закрепленного за территорией специалиста по уборке это нарушение. Комплектация штата и количество работающих единиц это вопросы нанимателя. Но такой уборщик должен быть. Иначе это нарушение прав проживающих в домах граждан. Исполнение такие обязанностей по уборке территории производится в рамках заключенного договора обслуживания зданий с управляющими организациями.

Чем регламентируется уборка в многоквартирном доме. Перечень нормативных документов:

  • ПП № 290 об услугах и работах для поддержки состояния общего домового имущества;
  • постановление Госстроя №170 о правилах и нормах техэксплуатации жилфонда;
  • ГОСТ 56192-2014 об услугах ЖКХ;
  • приказ Госстроя №191 о нормировании матобеспечения на содержание жилфонда;
  • приказ Госстроя № 139 о нормировании труда лиц, занимающихся уборкой в жилфонде.

Каждый документ затрагивает свои специфические особенности рассматриваемого вопроса. Уборщица хотя бы поверхностно должна быть знакома с этими нормативами.

i?r=AzEPZsRbOZEKgBhR0XGMT1RkccZ7iSye0_LBzX6Z3iGaY6aKTM5SRkZCeTgDn6uOyic

Кто ответственный за уборку в подъездах

Многие жители многоквартирных домов помнят, как раньше составлялись графики дежурств по уборке в подъезде с участием всех квартир. А иногда жильцы во главе старшим по подъезду умудрялись проводить и совместные генеральные уборки. Либо для этого силами собственников нанимался отдельных человек. Тогда работали иные принципы жизни сообщества. Своими силами проводилось мелкое строительство во дворе, облагораживалась придомовая зона.

В наше время уборкой подъезда занимаются сотрудники УК, с которой имеется договоренность об обслуживании (по разным вопросам относительно благоустройства ЖКХ). При этом ежедневной генеральной уборки подъездов ожидать не стоит.

i.jpg

Что входит в уборку подъездов

По текущим законам, принятым в правительстве обязанностью коммунальных служб является содержание жилья. Кроме территорий частных владений. Владельцы жилого или нежилого объекта обязаны нести ответственность за состояние своих объектов самостоятельно. Под содержанием подразумевается необходимость в проведении периодических ремонтов и уборки. А значит компания имеет свой штат сотрудников, которые убираются на вверенных участках.

Под «уборочными» действиями подразумевается не просто помывка полов. Имеется целая система с периодичным проведением тех или иных видов работ. Кроме поддержания чистоты вестибюлей и коридоров, также уделяется внимание лестничным маршам, лифтам, окнам, отопительным приборам и даже потолку.

Важно! Безусловно, при плохом состоянии подъездов такие действия не возымеют желаемого результата, и подъезд все равно будет выглядеть плачевно. Ситуацию нужно решать комплексно через компетентные органы.

647264.jpg?1584971426507170

Установленные нормы

Сложно однозначно сказать каковы итоговые нормы уборки. Есть обязательный список работ и частота их проведения. Но как измерить эффективность работ соответствующих сотрудников. Тем более учитывая разное изначальное состояние подъездов. Безусловно, в подъезде при нормальном поведении жильцов не должен скапливаться слой пыли, валяться неубранные окурки, оставаться на долгое время четко заметные грязевые следы от обуви на полу. И т.д.

Жильцы имеют право самостоятельно оценить работу уборщиков и пожаловаться на их некомпетентность руководству. Но нужно относиться к ситуации объективно. У каждого свои параметры чистоты, а специалисты не обязаны заниматься ежедневной помывкой всех поверхностей подъезда. Если после уборки нет разбросанного на полу и подоконниках мусора, по углам не сталось сгустков грязи из-за некачественной помывки пола, то стандартная уборка считается выполненной по всем нормам.

Проблемы с мусоропроводом в многоэтажках, где он имеется, нужно решать отдельно. Как бы уборщики не соблюдали чистоту площадок, которые прилегают к поэтажным люкам для сброса мусора, ремонт неисправностей не их задача. А ведь именно из-за этого начинаются засоры и межэтажные скопления мусора, появляется зловонный запах и в целом все это негативно отражается на санитарной обстановке в доме.

file.dyn?id=68143

Правила наведения порядка

Нет необходимости в обладании какой-либо квалификацией, чтобы заниматься подобной деятельностью. Даже несмотря на то, что сейчас такие должности могут называться благоприятнее для слуха. Например, специалист клининговой службы. Как ни странно, для работы с грязью нужно иметь на руках медкнижку с пройденным медосмотром и соответственно с проставленными об этом отметками.

По итогу целью клининга является устранение этой самой грязи для предотвращения негативных последствий от загрязнения помещений. Поэтому по итогу должна быть достигнута чистота руками пригодного для этого человека. Иначе условия по состоянию подъезда ухудшаться с точки зрения всех санпинов.

apxazw6bdb4gswk4o8s00wwg8w4g0w

Санитарная уборка

Уровень загрязненности зданий очень разный. Все зависит не только от культуры граждан, но и иных факторов. Например, количества этажей и соответственно проживающих, наличия лифта или более активного пользования лестничными пролетами, присутствия в доме мусоропровода и т.д. Сухая и влажная обработка разных поверхностей нужна не только для эстетического удовольствия, но и соблюдения санпинов. В этом случае устранение грязи способствует удалению возбудителей опасных заболеваний. Это важный аспект с точки зрения нормативных актов.

Важно! Выбор средств дезинфекции не случаен. Он определяется каждой УК самостоятельно, но с учетом общих рекомендаций. Пользование ими должно способствовать реализации норм чистоты, но и не вредить здоровью человека.

Лифтов

Лифт небольшое и замкнутое помещение, но далеко не все поверхности в нем подлежат ежедневной уборке. Именно пол протирается здесь чаще всего. Стены, потолок и плафоны также моются по установленному графику. За его ведение и реализацию отвечает соответствующая жилищно-коммунальная компания, с которой заключен договор на обслуживание.

IMG_0009.jpg

Лестниц

Важный принцип гласит, что уборка лестничных клеток до третьего этажа и выше проводится с разной периодичностью. Частота мойки полов и пролетов лестниц здесь отличается. Объясняется это тем, что основная грязь с ног жильцов остается именно на первых этажах. Это актуально как при наличии, так и отсутствии лифта. Такой регламент установлен законодательно.

Периодичность осуществления

Периодичность и вид уборки разных поверхностей установлены приказом Госстроя еще в 99 году. Уборка мест общего пользования в многоквартирном доме и частота работ рассмотрены ниже.

Например, подметание лестничных пролетов и площадок до 3го этажа осуществляется ежедневно. В том числе при наличии мусоропроводов и лифтов. А их мытье дважды в месяц. После 3го этажа это происходит реже: трижды в неделю и один-два раза в месяц соответственно.

Полы лифта должны мыться каждый день, а остальные поверхности — дважды в месяц. Другие работы проводятся реже. Так помывка подоконников, батарей и окон делается два раза в год. Сметание пыли с потолка — раз в год. Уборка около входа в подъезд это отдельный вид работ, происходящий раз в неделю.

d177b53571e75bdbbd73432d6e3bd918.jpg

Периодичность уборки лестничных клеток в многоквартирном доме, полов, лифтов и т.д. разная. И нужно учитывать это прежде, чем предъявлять необъективные претензии.

Оплата

Оплата осуществляется вместе с остальными ЖКУ. Она включается в квитанцию каждого собственника жилья. Стоимость рассчитывается с учетом расходов управляющей компании на зарплату уборщиков, покупку инвентаря, компенсацию в бюджет самой УК и т.д. Включать ли стоимость уборки в общую строчку по содержанию жилья или выделять в квитанции отдельно — это решение конкретной УК.

903799.png

Возникновение конфликтных ситуаций

О правилах уборки подъездов многоквартирных домов можно прочитать в законодательстве при наличии каких-либо вопросов относительно качества работ. Для начала претензии или вопрос по уборке можно озвучить непосредственным уборщикам. При отсутствии изменений направить письменное обращение к руководству. Можно попросить разъяснить какие-то вопросы.

uzhkh-1024x957.jpg

Подача жалобы на плохую уборку

Для оформления письменной жалобы на плохую уборку многоквартирного дома не стандартизирована. Невозможно унифицировать все образцы заявлений по каждой теме. Но при подаче жалобы нужно соблюдать стандартные правила оформления документов.

Пункты заявления:

  1. Перечисление лиц от кого и кому подается жалоба (лучше оставить здесь свои контакты для связи). Рекомендуется прописать эту информацию сверху в правом углу.
  2. Название заявительной бумаги.
  3. В тексте жалобы прописывается проблема. Для подтверждения своей правоты можно добавить сюда какой-то законодательный норматив по уборке подъездов многоквартирного дома (исходя из сути претензии).
  4. Перечисление предложений или требований по решению сложившейся ситуации.
  5. Подпись и дата.

Если проблему уборки наблюдает весь подъезд, то более эффективным решением будет подача коллективной жалобы. Сюда будут входить подписи всех желающих собственников.

forma-zhalobi-v-upravlyayushuyu-kompaniyu-po-zamene-liftov.png

Какие документы нужно подготовить

К заявлению можно приложить акты и заключения выездных комиссий от ГосЖилИнспекции, СЭС и пр. Они отражают несоблюдение норм уборки подъездов многоквартирного дома. Можно приложить фотографии, которые отражают плохое состояние подъездов. Отнесенное вами заявление должно быть зарегистрировано. Лучше сделать сразу две копии заявления, чтобы оставить одно адресату, а на втором поставили отметку о принятии.

DZhZWPPW4AE405w.jpg

Варианты решения вопроса

При желании решить вопрос с текущей компанией и отсутствием реакций на жалобы, можно обращаться в надзорные инстанции и прокуратуру. В прокуратуру лучше отправлять заключения надзорных инстанций, ответы от УК. Иначе в рамках межведомственного взаимодействия прокуратура самостоятельно отошлет претензию сначала туда. Она будет ходить по кругу и ее сложно будет отследить (хотя на рассмотрение заявлений всегда отводится определенный период и заявитель уведомляется об отправке письма в другое ведомство).

scale_1200

Альтернативный вариант

Если есть претензии к УК, ее можно сменить, разорвав договор и заключив его с другой компанией. Также можно создать товарищество жильцов, которое решает множество вопросов самостоятельно. Это кардинальные меры. Все они требуют подготовки и тщательного рассмотрения УК на замену, чтобы не попасть в аналогичную ситуацию.

slide-56.jpg

Вопросы

Зоя, 29 лет (г. Москва): Как должны убирать рекреационные зоны в доме?

Ответ: Реализация принципа рекреации в жилых домах это перспективное направление архитектуры. Сейчас застройщики любят возводить интересные жилые комплексы с разными зданиями и этажами домов, а также добавлять на территории различную инфраструктуру. К сожалению, сейчас не определены стандарты таких рекреационных площадок. А уж вопрос о включении таковых в график уборки остается задавать непосредственно УК.

Матвей, 30 лет (г. Курск): Каков статус у кладовок на лестничной клетке и должны ли жильцы пускать туда уборщиков (потому что ключи, как правило, есть только у жильцов каких-то отдельных квартир)?

Ответ: Раньше жильцы активно пользовались кладовками на лестничных площадках в качестве мест хранения крупных предметов (например, велосипедов) или гардеробных для одежды не по сезону. Сейчас таких помещений в новых зданиях не найти. Нужно смотреть статус такого помещения. Обычно они относятся к общедомовому имуществу и уборка должна производиться, как для пространства лестничных клеток.

Похожие статьи

Читайте также:

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

Adblock
detector